Esta firma se impuso el reto de ubicar su propuesta en cada pequeña y mediana empresa del país para lo cual desplegó personal especializado en la atención a ese nicho en diversas ciudades, adecuando sus estrategias a ese sector y a las necesidades de los distribuidores que lo atienden.  

Miguel Poblano, director de Alianzas y Canales en Oracle México, explicó que este programa incluye una nueva categoría de distribuidor para comercializar productos de nivel de entrada que consisten en la misma base de datos y aplicaciones de servidor, cuya única diferencia con respecto a la propuesta tradicional de Oracle para corporativos, es que soporta a un número limitado de usuarios.

Ese programa facilita al distribuidor la activación de un cliente a través de Internet debido a que la solución ya está empaquetada, además busca hacer más eficiente el establecimiento de la relación comercial entre Oracle y el distribuidor debido a que para activar no se requiere la firma de contratos.

“Todo el proceso de compra, de activación, configuración e instalación se acondicionó para los supuestos de ese mercado de la PyME cuyos departamentos de informática son pequeños y no necesariamente están entrenados en las herramientas tecnológicas que requieren”, dijo Poblano.

Oracle observa que ese ecosistema es completamente transaccional por lo que el directivo explicó que están preparados para actuar con rapidez, desde el área de ventas hasta los encargados de brindar soporte.

Asimismo, el programa también incluye capacitación en línea y contempla la generación de demanda, actividades de preventa, entrenamientos comerciales y técnicos así como capacitación básica para el cliente final con el objetivo de que obtenga el mayor provecho de las soluciones Oracle que adquiere.

Si bien, éstos son temas que prácticamente cualquier programa de distribución incluye, Poblano aseguró que una de las principales diferencias de su propuesta es que será flexible con el propósito de adaptarse a cada ciudad y responder a las necesidades que surjan durante la ejecución del mismo, según la ubicación geográfica.

Ecosistema completo

El programa diseñado por Oracle incluye herramientas de venta para el distribuidor las cuales están disponibles en Internet, descuentos, soporte comercial, soporte técnico y soporte de postventa.

Aún con la flexibilidad que promete Oracle a sus asociados, Poblano aclaró que si bien, la densidad de plaza es un tema de interés para la firma, cuidarán que sea negocio para sus distribuidores.

Cabe señalar que en esta propuesta, la empresa también se apoyará en su ecosistema de ISV´s con el fin de que incorporen herramientas de Oracle como motor de sus aplicaciones y crear un catálogo de soluciones y aplicaciones disponibles para sus distribuidores. 

<Infochannel.com.mx>
<Por: Leticia Mandujano C.>

La solución de Epicor para manufactura soporta las últimas versiones de Microsoft, incluyendo Windows Vista, Office 2007, y Microsoft. NET 3.0, lo que permite a los clientes beneficiarse de estas nuevas tecnologías para aumentar su productividad con un bajo costo total de propiedad.

Epicor Manufactura es una suite de punta a punta que abarca planeación de recursos empresariales (ERP), administración de las relaciones con el cliente (CRM), administración de la cadena de suministro (SCM), administración del ciclo de vida de productos (PLM), modelado de procesos de negocios (BPM) y e-business.

"A través de nuestra participación en eventos como este, Epicor se propone mostrar a las empresas mexicanas las soluciones innovadoras que pueden ayudarlos a maximizar la eficiencia en sus operaciones, tanto a nivel interno como inter-organizacional, simplificar y sincronizar sus procesos de negocios y en última instancia, incrementar su productividad", comentó Iván Rebolledo, director regional de ventas de Epicor para Latinoamérica.

"Desarrollada sobre una arquitectura orientada a servicios (SOA), Epicor para manufactura permite habilitar iniciativas de mejora continua, conectividad en tiempo real entre aplicaciones de cadena de suministros y socios, y mayor agilidad de negocios para fabricantes y distribuidores que trabajan bajo manufactura a la orden o en modo mixto", añadió

Tal es el caso de Sisttemex, empresa mexicana dedicada a la fabricación y comercialización de estructuras metálicas para las industrias de construcción, telecomunicaciones y distribución eléctrica, quien consiguió en Epicor una solución que facilita la interacción y el trabajo colaborativo para apoyar las metas del negocio, asegurando al mismo tiempo, un control exacto de sus procesos de manufactura, administración financiera y gestión de proyectos.

Epicor cuenta con una amplia base instalada de clientes, tanto en México como en el resto de América Latina y el Caribe. Más de 15 años de experiencia en la región lo respaldan, apoyando exitosamente a compañías de diferentes rubros a superar a la competencia a través de aplicaciones integradas.

Con el propósito de mantener un constante contacto con la industria de Tecnologías de Información y Comunicaciones y propiciar espacios para presentar los beneficios de la nueva era digital Epicor estará participando en diversas exposiciones y eventos especializados en diferentes países de América Latina, a lo largo del año 2008.

Acerca de Epicor Software Corporation

Epicor, nombrada como una de las 100 compañías de mayor crecimiento por la revista Fortune durante 2006, es un líder a nivel mundial dedicado a suministrar soluciones de software para planificación de recursos empresariales integrados (ERP), administración de la relación con los clientes (CRM), administración de la cadena de suministros (SCM) y automatización de servicios profesionales (PSA) a compañías del mercado medio y divisiones del Global 1000. Fundada en 1984, Epicor atiende más de 20.000 clientes en más de 140 países, ofreciendo soluciones en más de 30 idiomas. Mediante su empleo de una arquitectura orientada a servicios (SOA) y tecnología de servicios Web, Epicor suministra soluciones integrales, específicas para las industrias de manufactura, distribución, venta al detal, hotelería y servicios, que permiten a las compañías obtener una mayor eficiencia, mejorar su desempeño y generar una ventaja competitiva. Las soluciones de Epicor ofrecen la escalabilidad y flexibilidad necesarias para hacer frente a los retos comerciales de hoy, mientras fortalecen a las empresas para obtener un éxito aún mayor en el futuro. Epicor ofrece una gama integral de servicios con sus soluciones, suministrando un único punto de responsabilidad para promover un rápido retorno de la inversión y un bajo costo total de propiedad. La sede mundial de Epicor está en Irvine, California, con oficinas y filiales en todo el mundo. Para mayor información, visite www.epicor.com.