ERP son las siglas para Enterprise Resource Planning, o Planeación de Recursos Empresariales. Es un nombre con el que se conoce a un tipo de sistema de software diseñado para automatizar los principales procesos operativos y administrativos de las empresas, estandarizándolos de acuerdo a las mejores prácticas reconocidas a nivel mundial.

Los ERPs buscan integrar toda la información y los procesos en un solo sistema unificado, de forma que los resultados contables, financieros y directivos se obtengan de forma automática con base en la información recabada de los procesos operativos y administrativos.

La adquisición de un sistema ERP tiene como ventaja los cortos tiempos de implantación con respecto al desarrollo de un sistema a la medida, y fuerza a las organizaciones a adaptar sus procesos a los estándares considerados como mejores prácticas a nivel mundial, lo cual es percibido como complicado, siendo que es algo sumamente positivo, ya que centra la mayor parte del esfuerzo y atención organizacional en los puntos verdaderamente críticos de sus procesos, que son aquellos relacionados con su giro, y no en las partes que, por su naturaleza, son, o deberían ser, más repetibles y menos volátiles, que son los administrativos.