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El desempeño y eficiencia de sus sistemas de información
está altamente influenciado por el adecuado funcionamiento
de su infraestructura básica de software y redes, y este
desempeño se ve muchas veces afectado por una inadecuada
configuración de los servidores, dispositivos y terminales,
ya que las configuraciones iniciales requieren modificarse y
mantenerse para adaptarlas a las nuevas condiciones de carga
de datos, equipos conectados, nuevas adiciones, etc.
Adicionalmente, se requiere implantar políticas para
establecer qué productos de software son requeridos y están
permitidos en las terminales, así como un adecuado monitoreo
de las mismas para detectar y erradicar los productos no
permitidos que se instalen, intencional o no
intencionalmente, ya que éstos pueden afectar el desempeño
de las propias terminales o, incluso, del sistema de red
completo.
Estos servicios de TI son altamente especializados, y
requieren de personal altamente calificado y en constante
entrenamiento y actualización, así como procedimientos y
herramientas de software adecuadas para tener el grado de
alcance y visualización para garantizar que su sistema de
red se apegue a las políticas a nivel de terminales, base de
datos y sistema operativo.
Plenumsoft le ofrece los servicios de administración de
estos tres elementos, entre los que se incluye, sin costo
adicional, la elaboración, en conjunto con su propio
personal, de las políticas de operación de su red a nivel
terminales, sistema operativo y base de datos, así como
herramientas de software que permitirán a su personal
ponerse en contacto con el personal de administración de
redes, sistema operativo y base de datos con sólo presionar
un botón en la barra de tareas de su computadora. Estas
herramientas proveen comunicación directa con nuestro
personal a nivel datos, voz y video, y permiten a nuestro
personal desempeñar sus tareas de manera remota, reduciendo
de esta manera los costos por viáticos a casi nada.
Administración de redes.
+ Configuración de los equipos para que se integren
adecuadamente a su red.
+ Configuración de servidores y servicios requeridos
en su sistema de red.
+ Instalación y configuración de productos en
servidores y terminales.
+ Monitoreo del desempeño de su sistema de red para
localizar y corregir problemas de desempeño.
+ Monitoreo de terminales para detectar y eliminar
productos de software no autorizados.
+ Resolución de problemas.
Administración de sistemas operativos.
+ Instalación y configuración.
+ Actualización a nuevas versiones.
+ Monitoreo para detectar y corregir problemas de
desempeño.
+ Diseño y aplicación de estrategias de respaldo y
recuperación en caso de desastre.
+ Resolución de problemas.
Administración de base de datos.
+ Instalación.
+ Actualización a nuevas versiones.
+ Diseño y aplicación de estrategias de respaldo y
recuperación en caso de desastre.
+ Ajuste regular de desempeño (performance tuning).
+ Resolución de problemas
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